Track din ordre
Oversigt over leveringsmuligheder
På denne side finder du en oversigt over alle tilgængelige leveringsmetoder samt vejledning til, hvordan du kan følge din pakke.
1. Bestil produktet og vælg leveringsmetode
2. Du vil modtage en ordrebekræftelse
3. Vent på, at din ordre kommer frem
4. Hent din ordre i pakkeshop
Track din ordre
Når vi sender din ordre fra lageret, modtager du en e-mail med besked om, at ordren er afsendt. Her finder du også pakkens forsendelsesnummer, som du kan bruge til at følge den.
Vi arbejder på at afsende alle ordrer inden for 1–2 hverdage, men i travle perioder kan levering tage lidt længere tid. Bemærk, at trykordrer kan have en leveringstid på 1–3 dage ekstra.
FAQs – Ofte stillede spørgsmål
Når vi sender din ordre, modtager du en e-mail med forsendelsesnummer. Du kan bruge nummeret til at spore pakken hos GLS, PostNord eller Burd Delivery.
Vi afsender normalt ordrer inden for 1–2 hverdage. I travle perioder eller for trykordrer kan levering tage 1–3 dage længere.
Du kan vælge mellem:
- GLS Pakkeshop
- PostNord Pakkeshop
- Hjemmelevering via GLS eller PostNord
- Burd Delivery
- Afhentning i vores butik
Når ordren afsendes, sender vi en e-mail med din ordrebekræftelse og forsendelsesnummer, så du kan følge pakken.
Normalt kan vi ikke ændre leveringsmetoden, efter ordren er afgivet. Kontakt os hurtigt, hvis du har brug for hjælp.
Ja, du kan vælge afhentning i pakkeshop som leveringsmetode. Når ordren er klar, får du besked via e-mail med forsendelsesnummer og pakkeshop-oplysninger.
Hvis din pakke ikke er modtaget indenfor forventet leveringstid, kontakt os via e-mail eller telefon. Vi hjælper med at spore pakken hos fragtfirmaet.
Adresseændring er kun mulig, hvis ordren endnu ikke er afsendt. Kontakt kundeservice hurtigst muligt.
Du modtager altid en ordrebekræftelse via e-mail, når bestillingen er gennemført.
