Returnering hos sundvik

Har du fortrudt dit køb hos sundvik, kan du naturligvis returnere din ordre. Vi tilbyder 30 dages fortrydelsesret på alle varer købt via vores webshop, regnet fra den dag, du modtog pakken.

For at benytte fortrydelsesretten skal du sende os en besked på mail: support@sundvik.dk inden fristens udløb. Du kan ikke gøre brug af fortrydelsesretten ved blot at nægte at modtage pakken uden at give os besked.

Sådan fungerer returnering

• Varer skal returneres i original og ubeskadiget emballage.
• Returfragten betales af kunden, medmindre der er tale om en reklamation.
• Du kan købe en returlabel for kun 35 kr. gennem vores system. Når labelen er oprettet, modtager du den på mail som PDF, som du selv kan printe og sætte på pakken.
• Pakken skal sendes direkte til vores adresse – ikke til pakkeshop eller andre afhentningssteder:

sundvik
Naverland 4, 2600 Glostrup Danmark

Vigtige betingelser

• Gem kvitteringen fra fragtfirmaet, indtil vi har bekræftet modtagelsen.
• For at få fuld tilbagebetaling skal varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved levering.
• Visse produkter, herunder håndkøbslægemidler, kan af hensyn til lovgivningen ikke returneres.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt dine varer, vil beløbet blive refunderet til den samme betalingsmetode, du brugte ved købet. Vi bestræber os på at behandle tilbagebetalingen inden for 14 dage.

For mere information og fulde betingelser kan du besøge vores side: Retur & Reklamation