Returnering af pakker hos sundvik

30 dages returret

Hos sundvik ønsker vi at gøre returnering så enkel og tryg som muligt. Skulle du fortryde et køb, har du altid mulighed for at sende pakken retur til os inden for 30 dage fra modtagelsen.

Oprettelse af returlabel

Du kan nemt købe en returlabel til 35 kr. via dit foretrukne fragtfirma. Følg linket fra sundvik, udfyld formularen og print labelen.
Det er dit ansvar, at pakken er korrekt pakket, og at den ikke bliver beskadiget under transport.

Udfyld formular og vedlæg dokumentation

• Vedlæg en kopi af ordrebekræftelsen, eller brug sundviks standard fortrydelsesformular.
• Du kan også aflevere varen personligt på vores adresse efter aftale.

Adresse for returnering

Send altid pakken direkte til vores adresse – ikke til pakkeshop eller anden afhentningslokation:

sundvik
Frederikssundsvej 202D
2700 København
Danmark

Stand på varen ved returnering

Returnerede produkter skal være i en stand, hvor de kan sælges videre. Har varen været håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at vurdere dens funktion og egenskaber, kan der ske en værdiforringelse, som fratrækkes refunderingen.

Vores anbefaling

Gem altid kvitteringen fra fragtfirmaet som dokumentation, indtil din retur er registreret hos os.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt pakken, refunderes købsbeløbet til den oprindelige betalingsmetode. Refundering sker typisk inden for 14 dage.

Fragt og omkostninger

Ved almindelig fortrydelse betaler kunden returforsendelsen. Ved reklamation refunderer sundvik de rimelige fragtomkostninger.

Yderligere information

For mere detaljeret information om returregler og reklamationer kan du besøge siden hos sundvik: sundvik – Retur & Reklamation